Política de Pagamento

As compras efetuadas na Gran Coffee, podem ser pagas por meio de cartão de crédito.


Cápsulas, Café em Grãos, Café Torrado e Moído, Café Solúveis e Bebidas Quentes, podem ser parcelados em até 10x sem juros, com parcelas mínimas de R$50,00.


Os preços e condições de pagamento anunciados em nosso site são exclusivos para as compras realizadas nele.


Você pode optar por realizar o pagamento de seu pedido em até 10(dez) parcelas , mediante valor de compra mínima. No entanto, é necessário que o valor total da compra esteja dentro do limite de crédito disponível em seu cartão. Caso o limite seja ultrapassado, o pedido poderá não ser aprovado pela administradora do seu cartão e você será comunicado por nossa equipe via e-mail. Nesse caso, seu pedido de compra será cancelado.


Vale lembrar que o prazo de entrega da sua compra começará a contar somente após a sua administradora de cartão de crédito aprovar o pagamento e o seu pedido for confirmado pela nossa equipe.


CARTÃO DE CRÉDITO

Ao realizar compras com cartão de crédito na Gran Coffee, você poderá optar por utilizar as bandeiras Visa, Mastercard, Elo, American Express e Hypercard.


Cápsulas, Café em Grãos, Café Torrado e Moído, Café Solúveis e Bebidas Quentes, podem ser parcelados até 10x sem juros para compras com a parcela mínima sendo de R$ 50,00.


Para mais informações sobre produtos, valores mínimos e regras de parcelamento, consulte as condições disponíveis na página do produto em nosso site. Para usar seu cartão de crédito, basta escolher esta forma de pagamento no momento do fechamento do seu pedido de compra. Na sequência você deverá informar os dados de seu cartão que forem solicitados.


Para sua segurança, caso haja qualquer divergência entre as informações cadastrais e de pagamento, nos reservamos no direito de não aprovar seu pedido ou de entrar em contato para a confirmação de seus dados.


Alertamos que, para sua segurança, as informações inseridas em seu pedido poderão passar por uma análise interna, e estarão sujeitas à confirmação por telefone ou e-mail. Por isso, é muito importante que seus dados cadastrais estejam sempre atualizados e completos, inclusive com telefone fixo para facilitar e agilizar o contato. O prazo de entrega passa a ser considerado somente após análise de seu pedido pela Gran Coffee e posterior confirmação do pagamento. Você sempre será notificado, por e-mail, sobre qualquer alteração no fluxo de processamento de seu pedido.


Reforçamos nosso comprometimento com a segurança do cartão de crédito na Internet, garantindo aos nossos clientes total segurança em nosso site.


OUTRAS MODALIDADES DE PAGAMENTO - PIX e PICPAY

A Gran Coffee têm outras modalidades para pagamentos, por PIX (viaQR Code ou Código) e PIC PAY, para que o usuário possa finalizar o pagamento da forma que preferir.


Para pagamentos por PIX QR Code: quando o usuário clicar no Pix, um QR Code que comporta as informações da compra será gerado. A partir daí, o usuário tem 10 minutos para efetuar a transação com a sua instituição financeira de preferência, após concluída a compra.

Decorridos os 10 minutos, o QR Code gerado expira e o pedido é automaticamente cancelado.


Para pagamentos por PIX Código: quando o usuário clicar no Pix, um Código que comporta as informações da compra será gerado. A partir daí, o usuário efetua a transação com a sua instituição financeira de preferência, utilizando o código gerado.


Para pagamentos por PICPAY: quando o usuário clicar no PICPAY, um QR Code que comporta as informações da compra será gerado, e um “deep link” de pagamento. O usuário poderá escanear o QR Code ou clicar no link e será redirecionado para o ambiente PICPAY, onde deverá efetuar o pagamento.


Quanto às aprovações, as instituições financeiras farão a comunicação com o Mercado Livre, que faz o envio das informações para a VTEX, plataforma do E-Commerce da Gran Coffee.

O cliente que utilizar o cartão de terceiros sem a devida autorização do proprietário, se responsabilizará por todo e qualquer prejuízo causado à Gran Coffee e/ou a terceiros, sem prejuízo das sanções administrativas e legais aplicáveis.

Confirmação de Pagamento

A liberação do pedido para remessa e postagem está condicionada às políticas internas de cada instituição financeira e, portanto, poderá haver o cancelamento do pedido via PIX ou PICPAY, assim como em qualquer outro meio de pagamento implementado.

A Gran Coffee reserva-se no direito de, antes de confirmar o pedido, solicitar prévia validação e autorização das administradoras de cartão de crédito, bem como solicitar a confirmação e o comprovante de pagamento do boleto bancário, PIX e PICPAY, não se responsabilizando por eventuais fraudes ocorridas.

Referente às modalidades PIX e PICPAY, fica a critério de cada instituição financeira estabelecer um limite máximo para a realização de pagamentos.